先輩。さっき窓口で保険証を持っていない患者様が来られて質問をいただいたのですが、知識不足でうまくお答えできなくて、帰ってしまわれました…… 保険証を忘れたり、持って来ない患者様って意外と多いのよね。保険証がない場合の支払...