医療事務のお仕事【1日の流れ】
「医療事務」といえば窓口にじっと座っているようなイメージを持つ方が多いかもしれません。しかし、医療事務の仕事は開院準備から患者対応、書類管理など多岐にわたります。これから医療事務に挑戦する方や医療事務をはじめたばかりの方...
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医療事務として働くうえでは、不可欠ともいえる患者対応のスキル。ひと口に患者対応といっても種類はさまざまなので、この記事では実際の業務ではどのようなシーンで患者の応対が必要になるのか、またその対応の流れなど、医療事務の窓口...
医療事務としてクリニックや病院に勤めはじめた新人の頃に、誰しも経験をするのが電話対応です。しかし実際には電話対応が大の苦手という方は多いものです。電話対応が苦手な場合は、とにかく慣れることが大切です。また、電話対応にも様...
医療機関での重要な業務の一つにレジ対応があります。どの医療機関でも必ずある業務なので、医療事務に就いたらまずレジ対応を覚えなくてはなりません。 最近では、医療機関によってさまざまな支払い方法があるので注意が必要です。そこ...
「接遇」は一般的なサービス業に求められるスキルですが、医療現場においても非常に大切なスキルです。医療現場での接遇は「医療接遇」と呼ばれていますが、特に窓口業務を行う医療従事者にとっては必要不可欠なスキルといえます。そこで...