交通事故の患者が来た場合、通常のレセプト請求と異なります。そのため患者に確認すべきことなどが多く、対応に慣れていなかったり知識が足りなかったりすると苦労することも。また、交通事故の患者はレセプト請求の方法も健康保険と異な...

医療機関での重要な業務の一つにレジ対応があります。どの医療機関でも必ずある業務なので、医療事務に就いたらまずレジ対応を覚えなくてはなりません。 最近では、医療機関によってさまざまな支払い方法があるので注意が必要です。そこ...

近年、医療機関で問題となっている医療費の未収問題ですが、特に気をつけたいのが病院側に落ち度がある場合です。例えば自己負担となる検査費用などの金額を病院側が予め患者に伝えてなかった場合、患者が支払わずに未収のトラブルになる...

先輩！　窓口で患者様が、「手持ちのお金がなくて診察料を払えないんですが、どうすればいいですか」って…… あらあら。そういう時は、いろんな対応方法があるんだけど……今回は、私が対応するわね。 病気や何らかの症状があり診療の...